1. 루프트 한자 그룹 소개
루프트한자 그룹은 우수성, 혁신성, 글로벌 연결성을 대표하는 항공 산업에서 탁월하고 강력한 존재입니다. 안전에 대한 변함없는 헌신, 최첨단 기술, 우수한 서비스로 유명한 루프트한자 그룹은 하늘에서 선구자의 위치를 확고히 했습니다. 이 기업은 수십 년에 걸친 유산으로, 루프트한자 그룹의 유산은 항공 역사에 깊이 새겨져 있습니다. 설립 이래로, 항공사는 지속적으로 진화하여 대륙을 가로질러 발자취를 확장하고 탁월한 서비스로 여행자들을 사로잡았습니다. 전략적 제휴와 인수를 통해, 그룹은 루프트한자 경험에 독특한 감각을 더한 다양한 항공사 포트폴리오를 포함하여 입지를 강화했습니다. 안전에 대한 루프트한자 그룹의 변함없는 헌신은 무엇보다 중요합니다. 그것은 승객과 승무원들에게 최고의 안전을 보장하기 위해 최첨단 기술과 엄격한 훈련 프로그램에 투자하면서 지속적으로 산업 표준을 세웁니다. 혁신을 수용하면서, 그 그룹은 항공기 디자인, 비행 엔터테인먼트, 그리고 지속 가능한 항공 관행의 발전을 개척하고 산업의 진화에 대한 기준을 세웁니다. 루프트한자 그룹의 성공의 핵심은 고객 만족에 끊임없이 집중하는 것입니다. 항공사는 우아하고 효율적으로 다양한 승객 요구를 충족시키며 비길 데 없는 서비스를 제공하는 것에 자부심을 갖고 있습니다. 루프트한자의 프리미엄 서비스든 자회사의 독특한 서비스든 그룹은 모든 접점에서 승객의 편안함과 편리함, 개인화된 서비스를 우선시합니다. 결론적으로, 루프트한자 그룹은 풍부한 유산, 안전에 대한 헌신 및 서비스 우수성에 대한 헌신으로 존경 받는 항공 거인으로 우뚝 서 있습니다. 전략적 제휴와 다양한 항공사 포트폴리오로 특징지어지는 루프트한자 그룹의 세계적인 존재감은 항공 환경을 형성하는 데 있어 루프트한자 그룹의 영향력을 강조합니다. 혁신과 고객 중심에 변함없는 초점을 두고 있는 루프트한자 그룹은 전 세계를 연결하고 항공 산업의 벤치마크를 설정하면서 새로운 수준으로 하늘로 높이 치솟을 준비를 하고 있습니다.
2. 서비스 소개
루프트한자 그룹은 다양한 범위의 항공사와 관련 서비스를 포함하며, 각각 다양한 승객 부문과 여행 수요에 맞춘 독특한 제품을 제공합니다. 다음은 루프트한자 그룹 내 항공사 전반에 걸쳐 제공되는 몇 가지 주요 제품의 개요입니다 첫번째로는 Lufthansa - 프리미엄 및 이코노미 클래스 루프트한자 비즈니스 클래스: 편안함과 세련됨으로 유명한 이 클래스는 평평한 좌석, 고급 식사 옵션, 라운지 이용 및 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. Lufthansa Premium Economy: 비즈니스와 이코노미 사이의 격차를 해소하고, 편안함을 강화하고, 추가적인 레그룸과 업그레이드된 어메니티를 제공합니다. Lufthana 이코노미 클래스: 편안함과 저렴한 가격의 균형, 인체공학적 시트, 기내 엔터테인먼트, 다양한 식사 및 음료를 제공합니다. 두번째로는 스위스 국제 항공 - 품질 서비스 및 스위스 호스피탈리티 스위스 비즈니스 클래스: 고품질 서비스로 유명한 이곳은 평평한 좌석, 고급 요리, 스위스 라운지 이용이 가능합니다. 스위스 이코노미 클래스: 인체공학적 시트, 기내 엔터테인먼트 및 다양한 식사 옵션으로 편안함을 강조합니다. 세번째로 오스트리아 항공 , 오스트리아 비즈니스 클래스: 누운 침대, 고급스러운 식사, 오스트리아 라운지 이용이 가능한 고급스러운 경험을 제공합니다. 오스트리아 이코노미 클래스: 오스트리아의 환대를 보여주는 편안한 좌석, 엔터테인먼트, 식사 옵션. 네번째로 브뤼셀 항공 - 벨기에 호스피탈리티 및 커넥티비티 a. 브뤼셀 항공 클래스: 브뤼셀 항공 비즈니스 클래스: 편안한 좌석, 요리의 즐거움, 개인 맞춤형 서비스 제공. 브뤼셀 항공 이코노미 클래스: 편안한 좌석, 엔터테인먼트, 식사 옵션 제공. 추가 서비스로는 유로윙스: 단거리 및 장거리 비행을 모두 제공하여 승객의 다양한 선호도에 따라 다양한 요금 옵션을 제공합니다. 루프트한자 카고: 항공 화물 서비스에 중점을 두어 전 세계 화물의 효율적인 운송을 보장합니다. 보조 서비스: 라운지 이용: 다양한 공항에 걸쳐 승객에게 편안함, 편의 시설 및 휴식을 제공합니다. Miles & More: 회원들이 Miles를 적립하고 Lufthana 그룹의 네트워크 및 파트너 항공사를 통해 혜택을 누릴 수 있는 상용 고객 우대 프로그램입니다. 루프트한자 그룹의 항공사들은 높은 수준의 편안함, 서비스 및 효율성을 유지하면서 다양한 승객 요구를 충족시키는 것을 목표로 다양한 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.